Я обучаюсь в онлайн-школе Анны Ерофеевой "Менеджер проекта" старт обучения состоялся 11.11.24 окончание обучения 11.01.2025. На данный момент времени я нарабатываю свое портфолио и опыт работы с очень опытным наставником, который организовывал и запускал крупные онлайн проекты более 5 лет. усиливаю свои soft skills, чтобы решить многие задачи Вашего проекта, смогу повести проект вверх!

Что я делала как поставщик на МП WB: -зарегистрировала форму деятельности, -создала личный кабинет, - загрузила товары на площадку МП, - отгружала поставку, - обрабатывала отзывы, - закупала товары, Что я делала, как собственник студии массажа: - искала подходящую локацию, арендовала помещение - закупала оборудование и материалы для работы -составила должностные инструкции массажистам, эстетам по телу и администратору , прописала мотивации - нанимала, обучала сотрудников (за все время существование студии наняла 5 человек : 2х массажистов, 1 эстетиста по телу, 2х администраторов) - в мои обязанности входило: налаживание коммуникаций с клиентами (создала сайт, разработала программы лояльности по теме массажа и коррекции фигуры – курсы, абонементы, программы; настроила и запускала бота для рассылок Revy с акционными предложениями, синхронизировала кнопки онлайн записи сервиса Yclients с соц. сетью BK и сайтом студии и Яндекс картами, сделала доступ для онлайн оплаты с сайта и Яндекс карт.) - разработала логотип, рекламные материалы (брошюры, визитки, абонементы, подарочные сертификаты).

- Совместно с начальником ОТК, составляла карты ОТК для выпуска продукции по стандартам. - Подготавливала Qr-коды для маркировки товаров по стандартам Честного знака, - Ввела стандарт хранения и использования клише на производстве. Проводила инвентаризацию клише накопленные за многолетний период работы предприятия (около 10 лет) и систематизировала хранение для удобства поиска и работы с клише. - Изучила и применяла в работе ТРТС- ы 021 "О безопасности пищевой продукции№, 022 "О маркировки пищевой продукции" ,009 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции и другие связанные с производством". Так же изучала ГОСТы на сахар песок 33222, соль 51574-2000 и другое.

После проекта кол-центра по " Коронавирусу" я была отобрана из 300 операторов, как одна из лучших, исполнительных сотрудников для участия в проекте «Канцер регистр» под началом мэрии Москвы. - Наши основные обязанности были восстановить «Канцер регистр», - Организовать правильное заполнение, данной программы -Я освоила за короткий промежуток времени информацию по раковым заболеваниям от постановки диагноза рака до эвтаназии. - Быстро освоила программу ЕМИАС и КАНЦР регистр. - Научились находить врачебные ошибки по заполнению мед. документов. На основе выявленных ошибок правительство мэрии Москвы, внедряло новые стандарты обслуживания больных с диагнозом «рак». В среднем удавалось занести в канцер регистр от 5-10 медицинских карт в день.

-Обязанности заключались в обработке входящей и исходящей информации, поступающей на горячую линию. - Вникать в проблемы, запросы людей, обращающихся на горячую линию по вопросам «Коронавируса», дать им четкую инструкцию к действиям, сбор заявок на льготы, перенаправить к нужным специалистам. -За 12-часовую смену обрабатывалось около 200 звонков.

- Занималась проведением телефонных интервью с кандидатами; - Проведением очных собеседований администрации магазинов (директоров); - Массовым подбором линейного персонала; - Взаимодействовала с руководителями подразделений, координировала встречи кандидатов и супервайзеров. За короткий промежуток времени успела освоить бизнес процессы компании. Подобрать на 10 открытых вакансий администрации (директоров) подходящих кандидатов и направить их на Обучение, параллельно осуществляла массовый подбор на линейные позиции компании.

Я занималась: -Проведением структурированных, ситуационных (кейс-интервью), поведенческих (по компетенциям); - Плотно взаимодействовала с руководителями подразделений; - Составляла должностные инструкции; - Обучение персонала; - В мои обязанности входило доводить кандидатов до трудоустройства (смотреть, что бы кандидат прошел мед. комиссии и что бы у него были необходимые документы к трудоустройству). - Проведение аудитов по чек листам, на предмет комфортности персоналу, отслеживала как проходит адаптация вновь принятых сотрудников Одновременно в работе вела 2-3 супермаркета. Опыт набора штата на открытие супермаркетов с нуля. 100-130 вакансий за 1-1,5 месяца закрывала с укомплектованностью ~ 80%, остальной штат добирала после открытия. В работе вела одновременно до 30 вакансий руководителей среднего звена и линейного персонала. Работала в программе E-staff и в 1С.

Я занималась : - Мониторингом и контролем продаж, ассортимента, качества и сроков годности продукции, формировала заказы на товар. - Приемкой товара, контролировала наличие и корректность сопроводительных документов, - Подготавливала денежные средств к инкассации. - Работала на кассе. - Управление персоналом. (4 человека в смену) - Участвовала в ревизиях. - Работала в программе ТАНДЕР СКЛАД.

В мои обязанности входило: - Организация эффективной (благодаря, выполнению стандартов компании всегда выполняли поставленный план) бесперебойной работы магазина. 800 к. м.; -Работа в режиме многозадачности; - Управление персоналом: подбор, обучение и мотивация торгового персонала магазина, контроль за исполнением корпоративных стандартов, обслуживания клиентов( в смену- 6 человек персонала; штат - 12); - Размещение товара в торговом зале по корпоративным стандартам выкладки. - Обеспечение представленности всего ассортимента. - Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов. -Участие в организации и проведении инвентаризаций в магазине. -Успешно прошла обучение на управляющего магазином. - Входила в резервный штат директоров компании. Работала в программах "КРИСТАЛ","ГОЛД ЦЕНТРАЛ ", "СЕТ: РИТЕИЛ". Работала с ТСД

Организация эффективной бесперебойной работы салона. Управление персоналом: подбор, обучение и мотивация торгового персонала магазина, контроль за исполнением корпоративных стандартов обслуживания клиентов. Размещение товара в торговом зале по корпоративным стандартам выкладки. Обеспечение представленности всего ассортимента. Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов. Участие в организации и проведении инвентаризаций в магазине. Успешно прошла базовое обучение на линейного руководителя.

Управление персоналом, работа с клиентами, организация бесперебойной работы салона, личные продажи. Мониторинг и контроль продаж, ассортимента. Прием товара, контроль наличия и корректности сопроводительных документов, подготовка денежных средств к инкассации. Проведение инвентаризаций.

Кредитование физ. лиц, консльтация по банковским продуктам, привлечение новых клиентов, заполнение договоров и передача их в банк.

Оприходование продукции с производства, занесение продукции в базу данных п/п, сканирование, сборка заказов по накладным. контроль погрузок и отгрузок на склады сбыта, участие в инвентаризации. Работала в программе 1С Предприятие.

Сестринское дело

юриспруденция , уголовное право

страхование, экономика страхования и анализ страховых операций / страховое дело (по отраслям)

ИП Смердов Евгений Александрович, Торги по банкротству

Spar , Менеджер по Подбору Персонала

ОАО "Дикси", Управление персоналом, работа с товаром,ключевые показателями магазина, работа с внешними органами.

ООО "Остин", управление, показатели, мотивация, продукт

ЗАО "Банк Русский Стандарт", продукт

БФЭК, оператор ЭВМ